Bilet2go doğrudan bilet tedarikçisi değildir, alıcı ve satıcıları buluşturan bir platformdur.

Üyelik Sözleşmesi


BİLET2GO ÜYELİK SÖZLEŞMESİ


  • TARAFLAR
    • İşbu sözleşme, www…...com internet sitesi adresinde faaliyet gösteren …….. LTD. ŞTİ.  (bundan sonra Bilet2go olarak anılacaktır) ile Site’ye üye olan Üye (Bundan sonra ÜYE olarak anılacaktır) arasında, üyenin https://www....com alan adlı internet sitesi ve …… isimli mobil uygulama üzerinden üyelik kaydı işlemlerinin izlenmesi yoluyla kendi iradesi ile akdedilmiştir. ÜYE, Site'ye üye olmakla, “Sözleşme”nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • ÜYELER, Sözleşme’nin Bilet2go tarafından onaylanması ile yürürlüğe gireceğini ve bu Sözleşme’ye uygun davranmakla yükümlü olduğunu bilmektedirler.
    • SÖZLEŞME’de, Bilet2go ile ÜYE’nin ayrı ayrı TARAF veya birlikte TARAFLAR olarak anılması mümkündür.


  • TANIMLAR

İş bu sözleşmede belirtilen;

  • Sözleşme: …. LTD ŞTİ. ile siz arasında akdedilen iş bu üyelik sözleşmesini,
  • BİLET2GO: …. LTD ŞTİ’ni
  • Üye: Platforma üye olan gerçek veya tüzel kişiyi,
  • Üyelik: Üye olmak isteyen kullanıcının Siteden üyelik formunu doğru ve gerçek bilgilerle doldurması, satış hizmet bedelini beher satışta ödemeyi kabul etmesi ve verdiği bilgilerin Bilet2go tarafından onaylanarak onay bildiriminin kullanıcının kayıtlı e-posta adresine yapılması ile kazanılan statüyü,
  • Satış Hizmet Bedeli: ÜYE’nin Bilet2go sitesindeki hizmetlerden yararlanarak bilet satışı yapması üzerine satış aşamasında satıcının satış bedeli üzerinden ödemeyi taahhüt ettiği “%12”lik ve alıcı tarafından satış bedeli üzerinden ödemeyi taahhüt ettiği “%16+KDV”lik tutarı,
  • Bilet: para ile alınan ve futbol müsabakası, konser, sinema, tiyatro vb. eğlence yerlerine girme imkânını veren belgeyi,
  • İlan: SİTE’de yayınlanan, satışa konu bilete ilişkin detayların Üyelerce görüntülenebildiği ve detaylarının SİTE’de yer alan İlan Verme Şartları uyarınca belirlenen içerikleri,
  • Satıcı: mülkiyetinde bulundurduğu bilet hakkını, kullanamadığı için satışa çıkaran kişiyi 
  • Alıcı: satıcılardan para karşılığı bilet almayı hedefleyen kişiyi ifade eder.


  • SÖZLEŞMENİN KONUSU
    • İşbu “Üyelik Sözleşmesi”nin konusu, www…….com internet sitesinde ve mobil uygulamada sağlanan biletlerin teklifle satışa sunulması hizmetlerine dair usul ve esaslar ile Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme, Site’de yapılacak olan ve Üyenin katıldığı/katılacağı tüm bilet satış işlemleri açısından hüküm ifade eder.
    • Site’nin amacı; Üyeler’e İlan Veren Üyeler tarafından bilet satımı hususunda verilecek İlanlar arasından aradıkları niteliklere uygun olabilecek İlanlar’a ilişkin bilgilendirmelerin sağlanmasını, İlan Veren Üyeler’in satışa çıkaracakları biletler ile ilgili bilgilerin yer aldığı İlanlar yayınlayabilmesini, İlan Veren Üyeler’in potansiyel alıcılarla buluşabilmesini, İlan Veren Üye ile Alıcı Üyeler’in kendi aralarında gerçekleştirebilecekleri satış sözleşmesi için fiyat ve satış koşulları hakkında karşılıklı bilgilendirmede bulunabilmesini, tüm Kullanıcılar için bilet satışları hakkında bilgilendirme ve bu kapsamda çeşitli katma değerli hizmetlerin sunulabilmesini sağlamaktır.


  • BİLET2GO’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1.   Bilet2go Resmi satış platformu değildir. Etkinliğe katılamayacak kişiler(satıcı) ile etkinliğe bilet bulamayan kişileri(alıcı) buluşturan, aracı hizmeti sunan bilet satış firmasıdır. BİLET2GO,  işbu Sözleşmede düzenlenen hizmetleri Sözleşmede belirlenen koşullar dâhilinde yerine getirmeyi, belirtilen hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan teknolojik altyapıyı tesis etmeyi ve buna uygun olarak işletmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde içerisinde belirtilen teknolojik altyapıyı sağlama yükümlülüğü, sınırsız ve eksiksiz bir hizmet taahhüdü anlamına gelmemektedir. BİLET2GO, işbu “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen hizmetlerini ve teknolojik altyapısını herhangi bir neden veya bildirimde bulunmaksızın durdurabilir veya son verebilir. ÜYE’nin işbu Sözleşme veya bağlı diğer sözleşmeler uyarınca Satış Hizmet Bedeli karşılığında aldığı hizmetlere ilişkin Sözleşmeden veya kanundan doğan hakları saklıdır. 

4.2.   ÜYELER’in Site’nin güvenliğini tehdit edebilecek, Site’ye ait yazılımların çalışmasını veya diğer ÜYELER’in Site’den faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması, Site’ye bu sonuçları verecek şekilde orantısız yük bindirmesi; Site’de yayımlanmış ve/veya başkaları tarafından girilmiş bilgilere yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması; Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek ve/veya Site, BİLET2GO ve diğer ÜYELER’e zarar verebilecek eylemlerde bulunulması; Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, kullanılmaya çalışılması veya her türlü yazılım, donanımın ve sunucuların çalışmasının aksatılması, bozulmasına yol açılması, saldırılar düzenlenmesi, meşgul edilmesi veya sair surette müdahale edilmesi, BİLET2GO sunucularına erişim sağlanmaya çalışılması yasaktır. ÜYE’nin işbu Sözleşme hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği Site üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı BİLET2GO doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz ve Üye, BİLET2GO’in üçüncü kişilere ödemek zorunda kalacağı her türlü tazminatı ve Üye’nin Sözleşme’ye aykırı davranışları sebebi ile BİLET2GO’nun uğradığı her türlü zararlarını gidermek ile yükümlüdür.

4.4. BİLET2GO, Üye bilgilerinin kaybedilmesi, değiştirilmesi, kötüye kullanılması ile bu bilgilere erişim yetkisi olmayan üçüncü kişilerin erişimini engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. Ancak bu husus, BİLET2GO’nun bilgi güvenliği ile ilgili olarak herhangi bir taahhüdü bulunduğu şeklinde yorumlanmayacaktır. Site’nin kullanımına ve bundan doğacak sonuçlara ilişkin risk, ÜYELER’e aittir, BİLET2GO’nun bu noktada herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.5.  İlanlar’da yer alan bilgiler bilet ile ilgili temel özelliklerin tanıtımına yönelik olup salt bilgilendirme amaçlıdır ve BİLET2GO’nun İlanlar’da Gayrimenkullere ilişkin verilen bilgiler ile ilgili olarak, ALICI veya SATICI ÜYE ile arasındaki ek sözleşme veya şartnamelerde aksi belirtilmediği sürece herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır. Bilet, mevcut hukuki ve fiili durumu [hukuki veya teknik engeller nedeniyle devredilememesi, gösterilen tribün veya koltuk numarasından farklı bir yerde bulunması vb. gibi] ile tüm önlem ve değerlendirmeler Alıcı’nın sorumluluğundadır. BİLET2GO’nun Satıcılar tarafından sağlanan İlan ve diğer içerikler de dahil olmak üzere Site üzerinden paylaşılan hiçbir bilginin gerçekliğini, güvenilirliğini, doğruluğunu araştırma, bunların paylaşılmasının hukuka uygun olup olmadığını tespit etme sorumluluğu bulunmamakta, söz konusu içerik ve bilgiler sebebiyle ortaya çıkabilecek zararlardan dolayı BİLET2GO’nun, ALICI veya SATICI ÜYE ile arasındaki ek sözleşme veya şartnamelerde aksi belirtilmediği sürece sorumluluğu ve taahhüdü bulunmamaktadır. Alıcı, bu kapsamda bir eksiklik, ayıp, hasar, farklılık ve sair nedenle BİLET2GO’ya yönelik itiraz, dava ve talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyeler, internet sitesi üzerinden elde ettikleri bilgilerin doğruluğunun ve risklerinin kendilerine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

4.6. BİLET2GO önceden ÜYE'ye bildirimde bulunmaksızın Site'nin biçim ve içeriğini kısmen veya tamamen değiştirebileceği gibi, bilet satışları ile ilgili işlemlerin aşamalarında, değişiklikler ve/veya güncellemeler yapabilir. Aynı şekilde BİLET2GO, Site'nin yayın yaptığı alan adını değiştirebilir, farklı alt alan adları kullanabilir, alan adı yönlendirmesi yapabilir veya alan adını kapatabilir. Bununla birlikte BİLET2GO, dilediği zamanda ve sebep göstermeksizin ve ÜYE’ye bildirimde bulunmaksızın Site'de sunduğu hizmetlerin kapsam ve çeşitlerini değiştirme, hizmetleri kısmen veya tamamen dondurma veya iptal etme hakkına sahiptir.  Üye, gerçekleşebilecek bu değişiklikleri kabul ettiğini, bu değişikliklere uygun davranacağını şimdiden kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE’nin işbu Sözleşme veya bağlı diğer sözleşmeler uyarınca Satış Hizmet Bedeli karşılığında aldığı hizmetlere ilişkin Sözleşmeden veya kanundan doğan hakları saklıdır.

 4.7. ÜYELER’in Site’de gerçekleştirmiş olduğu faaliyetler ve paylaştığı içeriklerin işbu Sözleşme ile eki niteliğindeki Sözleşme ve Şartnamelere aykırı olması halinde, BİLET2GO’nun ilgili içeriklere yönelik değiştirme veya düzeltmeler talep etme hakkı bulunmakta olup ÜYE, BİLET2GO tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadır. BİLET2GO gerekli gördüğü takdirde bahsi geçen değişiklik ve/veya düzeltmeleri kendiliğinden yapabilir. BİLET2GO tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, ÜYELER tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ÜYELER’e aittir. 

4.8. BİLET2GO, güvenlik nedeniyle ÜYE'nin Site üzerindeki her türlü aktivitesini izleyebilir, kayda alabilir ve gerekli gördüğünde, üyelik dondurma, üyelik iptal etme ve benzeri her türlü yaptırım uygulayabilir. BİLET2GO, sitenin işleyişine veya üçüncü kişilerin haklarına, işbu Sözleşme ve eki niteliğindeki Sözleşme ve Şartnamelere, kişisel verilerin korunması hukukuna ve genel ahlak kurallarına aykırı olan mesajları ve içerikleri her zaman ve her şekilde erişime kapatabilir.

4.9. ÜYELER tarafından Site’de sağlanan içerik ve bilgilerin doğruluğuna ilişkin olarak BİLET2GO’ın bir sorumluluğu olmamakla birlikte, bu içerik ve bilgilerin hukuka uygunluğunu ve doğruluğunu araştırmak veya kontrol etmek yükümlülüğü de bulunmamaktadır.


  • ÜYELİK STATÜSÜ, ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ


    • Üyelik, üye olmak isteyen kişi tarafından Site’de bulunan üyelik formunun talep edilen bilgiler doğrultusunda gerçek bilgilerle doldurulması; satıcı üyenin her satış yaptığında “satış bedeli üzerinden %10”luk Satış Hizmet Bedeli’nin ve her alıcı üyenin “satış bedeli üzerinden %15+KDV”lik Satış Hizmet Bedeli’nin Site’de gösterilen şekilde ödenmesi ve Site’deki kayıt işlemlerinin yerine getirilmesinden sonra BİLET2GO tarafından onaylanması ve onay bildirimi ile tamamlanır. Üye statüsünün kazanılması için başvuruda bulunan kişinin 18 (on sekiz) yaşından büyük olması gereklidir. ÜYE, Üyelik işlemlerinde belirtmiş olduğu kimlik, adres ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu, bilgilerinde değişiklik olması halinde bu bilgileri derhal BİLET2GO’a ileteceğini, eksik, güncel olmayan veya yanlış bilgi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık ve zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE, bu maddede sayılan davranışlar nedeniyle BİLET2GO’ın ve üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm zararları karşılamak ile yükümlüdür.


    • Bilet Satışı esnasında Satış Hizmet Bedeli olarak satıcı tarafından “satış bedeli üzerinden %10”unun alıcı tarafından ise “satış bedeli üzerinden %15+KDV”nin ödenmesi zorunlu olup bu bedelin ödenmemesi halinde BİLET2GO’nun bütün yasal yolları hiç çekinmeden kullanacağı ihtaren bildirilir. İşbu satış hizmet bedeli, BİLET2GO’ın site içerisinde sunduğu servis sağlayıcılık hizmetlerine ve satış komisyonuna karşılık olup alıcıya bilet devri verilmesinin akabinde tahsil edilir.


    • BİLET2GO yalnızca kendi verdiği hizmetlere ilişkin olarak hizmet bedeli, iletişim bedeli veya ulaşım bedeli için alıcılara ve satıcılara fatura kesmekle yükümlüdür. BİLET2GOin politikası gereği gerekli durumlarda veya istek halinde e-fatura (e-arşiv fatura) keserek Üyelerin kayıt olurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresine gönderme hakkı mevcuttur.


    • Üyelik işlemleri tamamlanmadan “ÜYE” olma hak ve yetkisine sahip olunamaz. Üyelik hak ve yükümlülükleri, başvuruda bulunana ait olan, kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü şahsa devredilemeyen hak ve yükümlülüklerdir. BİLET2GO, kendi iradesiyle ve herhangi bir sebep göstermeden üye başvurularını reddedebilir veya üye başvurusunun kabul edilmesini ek koşullara bağlayabilir. BİLET2GO tarafından ÜYE’nin başvurusunun kabul edilmesi veya reddedilmemesi, BİLET2GO’ın ÜYE’yi yahut ÜYE tarafından sunulan bilgilerin doğruluğunu onayladığı şeklinde yorumlanamaz. 


    • Site’yi kullanan gerçek veya tüzel kişiler, yalnızca bir üyelik hesabı açabilirler. Bu nedenle kullanıcılar; farklı kullanıcı adları, e-posta adresleri, telefon numaraları kullanarak birden fazla Üyelik hesabı açmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyelik statüsü bireyseldir, ÜYE oluşturmuş olduğu hesabın, kullanımı ve yönetiminden bizzat sorumludur, ÜYE hesabını hiçbir şart ve koşulda üçüncü kişilerce kullanımına izin veremez. ÜYE’nin aynı ad veya başka adlar altında birden fazla hesap açması halinde ÜYE’nin hesaplarının tamamı ya da bir kısmı tüm içeriği ile birlikte BİLET2GO tarafından silinebilecektir. Bu kuralların ihlal edildiğinin BİLET2GO tarafından tespit edilmesi halinde; ÜYE’nin tespit edilen ve edilecek olan tüm üyelik hesapları durdurulabilir veya askıya alınabilir veya üyelik sonlandırılabilir.


    • ÜYE’ye ait hesap, kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen her işlem bizzat ÜYE tarafından gerçekleştirilmiş sayılacak ve bu bilgilerin ÜYE dışında bir kişi tarafından kullanılması, kaybolması veya el değiştirmesi nedeniyle ÜYE ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan münhasıran ÜYE sorumlu olacak olup BİLET2GO’ın bu hususta herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.


    • ÜYE, Site'yi kullanırken tahmin edilmesi kolay olmayan bir şifre kullanacağını, üyelik hesabına giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşmayacağını, bu bilgilerin güvenliğinden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder. 


    •   ÜYE, Site’de gerçekleştirmiş olduğu tüm işlemlerde işbu Sözleşme, bu Sözleşmenin eki niteliğindeki Sözleşmeler ve Şartnameler ile Site’de ilan edilecek koşullara, kanuna, ahlaka ve adaba, dürüstlük ilkelerine uyarak hareket edeceğini, herhangi bir yöntem ile Site’nin işleyişini engelleyebilecek, üçüncü kişilerin haklarına tecavüz eden veya etme tehlikesi bulunan fiillerde bulunmayacağını, hakaret, tehdit, iftira, taciz vb. eylemlerde bulunmayacağını, siyasi veya ideolojik propaganda yapmayacağını, diğer üyeleri rahatsız edici davranışlar içine girmeyeceğini, kişi veya kurumları lekeleyici her türlü davranıştan uzak duracağını ve Site'de verilen hizmetlerin aksamasına ya da kesilmesine neden olabilecek her türlü hareketten kaçınacağını, aksi halde oluşacak her türlü zarardan bizzat sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.
    •   ÜYE, hesabında yer alan veya Site’ye kendisi tarafından yüklenen bilgi ve içeriklerin üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet hakları ve kişilik hakları da dahil olmak üzere herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını, üçüncü kişilerin telif haklarına saygılı olacağını, haksız rekabette bulunmayacağını ve üçüncü şahısların ticari sırlarına ve özel hayatlarına saygılı olacağını kabul ve taahhüt etmektedir. ÜYE tarafından Site’de paylaşılan ve işbu Sözleşme ile Site’de yer alan diğer koşul ve şartlara aykırı içerikler Site’den kaldırılabilecek, bu tür içerikler nedeniyle ÜYE’nin Site’den faydalanma imkanı kısmen veya tamamen askıya alınabilecektir.
    •   BİLET2GO, Site’de yer alan İlanlar ve Site arayüzü ile ilgili olarak ÜYELER’in sadece bilet satışı ile ilgili içerikleri öğrenme ve bu hizmetlere ilişkin bilgi edinme amacıyla içerikleri görüntülemesine ve Site arayüzünü kullanmasına izin vermektedir. ÜYE tarafından işbu Sözleşme kapsamı dışında bir amaçla veritabanı üzerinden ilgili içeriklere ulaşılmaya çalışılması, bu içeriklerin kopyalanması, bunların başka mecralarda doğrudan veya dolaylı olarak yayınlanması, derlenmesi, işlenmesi, Site’deki  içeriklere link verilmesi de dahil olmak üzere her türlü fiilin gerçekleştirilmesine BİLET2GO tarafından izin verilmemektedir. Site veritabanı ve bu veritabanı içerisinde yer alan bilgiler kısmen yahut tamamen BİLET2GO’ın yazılı rızası olmaksızın kullanılamaz, kopyalanamaz, başka veritabanlarına aktarılamaz ve bu veritabanları aracılığı ile üçüncü kişilerin erişimine ve kullanımına açılamaz. Site veritabanının işbu hüküm kapsamında izin verilen amaçlar dışında kullanılması hukuka aykırı olup BİLET2GO’ın bu hususlara ilişkin her türlü talep, dava ve takip hakları saklıdır. ÜYE, Site’ye yüklediği içeriklerin virüs, casus yazılım, kötü niyetli yazılım, truva atı, vs. zararlı materyaller içermeyeceğini, Site’yi veri madenciliği gibi amaçlarla kullanmayacağını ve bu doğrultuda Site'nin ve üyelerin güvenliğini tehlikeye düşürebilecek her türlü hareketten kaçınacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    •   ÜYE, Site’de yapılacak iyileştirme ve değişikliklerin uygulanabilmesi amacıyla BİLET2GO tarafından Site’ye erişimin geçici olarak engellenebileceğini kabul eder.
    • ÜYE tarafından herhangi bir şekilde BİLET2GO’a İlan, bilet satışı, internet sitesi veya mobil uygulama tasarımı, işleyişi vs. hakkında kullanıcı deneyiminden yola çıkarak gerek anket cevabı gerekse teklifsiz bir şekilde müşteri iletişim kanalları yoluyla geribildirim, tavsiye veya değişiklik/geliştirme önerisi yapılması veya öneri niteliğinde kabul edilebilecek bilgilendirme, iletişim vs. gerçekleştirilmesi halinde, bunlar üzerindeki her türlü hak BİLET2GO’a ait olacaktır. ÜYE bunların BİLET2GO tarafından kısmen veya tamamen hayata geçirilmesi halinde veya hayata geçirilmemesi ile ilgili olarak BİLET2GO’dan herhangi bir maddi veya manevi hak ve ücret talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
    •   BİLET2GO, Sitede Üyelerin bilet satış ilanları sunulmasını adil rekabet koşullarına uygun olarak sağlamaktadır. ÜYE de buna uygun olarak; başka üyelerle birlikte anlaşmalı olarak teklif vermeyeceğini, satış işlemlerini başka şekillerde kötüye kullanmayacağını, hileli davranışlarda bulunmayacağını, aksi davranışların sebep olacağı her türlü zarardan sorumlu olduğunu kabul eder. 
    • ÜYE, bu Sözleşmede sayılan Sözleşmeye aykırı davranışlar nedeniyle BİLET2GO’ın ve üçüncü kişilerin uğrayacağı tüm zararları karşılamak ile yükümlüdür. Bu maddenin ihlali aynı zamanda Üyeliğin BİLET2GO tarafından bildirimsiz ve derhal iptali sebebidir. ÜYE’nin, bilgisayar donanımını etkileyen virüs saldırılarından ve/veya Site’den edindiği bilgilerden kaynaklanan kayıp ve hasarlar dâhil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Site’ye erişimine ve kullanımına ilişkin olarak doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilecek zararlardan BİLET2GO sorumlu değildir. BİLET2GO, Site üzerinden gerçeğe aykırı beyanda bulunduğunu tespit ettiği ÜYE’ler hakkında da her türlü Üyelik iptal, askıya alma ve talep, şikâyet ve dava başta olmak üzere ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın tüm idari, cezai ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar. Bu şekilde Üyeliği iptal edilen, askıya alınan veya durdurulan ÜYE, Satış Hizmet Bedeli iadesi talebinde bulunamaz. 
    • Üyelikten çıkarılmış veya Üyeliği durdurulmuş veya üyeliği askıya alınmış kullanıcının yeni üyelik hesabı açması ve bu yeni üyeliğinin BİLET2GO tarafından tespit edilmesi halinde; BİLET2GO’ın herhangi bir ihtara gerek olmaksızın bu kullanıcının tüm Üyelik Hesaplarını iptal etme ve işbu Sözleşmeyi herhangi bir ücret iade, tazminat veya cezai şart yükümlülüğü olmadan tek taraflı olarak feshetme hakkı bulunmaktadır.
    •   ÜYE, Site kapsamında, İlanlar’ı takip edebilecek Site’de yer alan içerikler ile ilgili güncel bilgi gönderimlerini alabilecek, BİLET2GO’a soru ve bilgi taleplerini yöneltebilecek, BİLET2GO bu kapsamda ÜYELER’e geri dönüş yapabilecektir. Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan ÜYELER’e, ilgili arama ve İlanlar’a ilişkin SMS, e-posta veya Site üzerinden bildirimler iletilebilecektir. Bu hususlara ek olarak, 
    •   ÜYE, Site’de yer alan herhangi bir İlan’a ilişkin olarak hiçbir yöntemle doğrudan İlan Veren Üye ile irtibata geçmeyeceğini, Site’de yayımlanan İlan’da yer alan biletin alımını doğrudan İlan Veren Üye veya sair üçüncü kişiler aracılığı gerçekleştirmeyeceğini kabul,  beyan ve taahhüt eder. Üye Site üzerinden verdiği Teklif ile bağlı olup gerek İlan koşulları gerekse fiyat teklifine ilişkin pazarlık yapılmayacaktır. ÜYE bu taahhütlerine aykırı davransa dahi BİLET2GO işbu sözleşme ile belirlenen Satış Hizmet Bedeli’ne hak kazanacaktır.


    • BİLET2GO, hizmetlerin bazılarını veya tamamını ileride ücretli yapma hakkını saklı tutar.



  • GARANTİLER 
    • SATICIYA SAĞLANAN GARANTİLER
      • BİLET2GO BİLET2GO, satıcının teklife çıkardığı bedel üzerine hizmet bedeli,vergisel yükümlülükler ve diğer giderleri ekleyerek alıcıdan satıcı adına tahsil etmeyi garanti eder. BİLET2GO, satışa konu biletlerin, alıcıya ulaştırılması sürecinin hızlı, etkin ve eksiksiz olmasını garanti eder. Ancak üyelerin kişisel sorumluluk yüklendiği durumaların neden olduğu ifa güçlükleri bu garanti kapsamı dışındadır.
      • BİLET2GO, teklifin yayınlanması ile bir alıcı tarafından onaylandığı süreye kadar geçen zaman diliminde teklif şart ve bedelinin değiştirilmesini satıcıya garanti eder.
    • ALICIYA SAĞLANAN GARANTİLER
      • BİLET2GO, alıcıya şeffaf, güvenilir ve etkin bir Platformda işlemlerini yapabilmesini garanti eder. Satıcın gerekli dikkat ve özeni yerine getirmeyerek cezai şarta konu olabilecek bir bilet satışı gerçekleştirdiği ya da biletin hiç temin edilememesi gibi durumlardaysa BİLET2GO, alıcıya benzer veya daha iyi koşullarda bilet temin etmek için çaba göstereceğini garanti eder.
      • BİLET2GOin çabalarının sonuç vermediği durumlarda, alıcının ödeme şekliyle ücretini iade eder veya ücreti iade etmek için alıcıdan para transferine elverişli bir IBAN numarası talep ederek ödemeyi bu hesaba yapar.
      • Teklife çıkan bilete konu etkinliğin yetkili organizasyon şirketi tarafından iptal edildiğinin resmi olarak açıklandığı ve bilet sahiplerine ödeme yapıldığı durumlarda BİLET2GO, yapılan satışın bedelini iade etmeyi garanti eder.


  • GİZLİLİK HÜKÜMLERİ
    • ÜYE, BİLET2GO tarafından kendisine verilen ve BİLET2GO’a erişimini sağlayan kullanıcı adı, şifresi vb. kişisel bilgilerin sadece şahsi kullanımına ait olduğunu ve bu bilgileri gizli tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 
    • ÜYE, kişisel verileri dahil bilgilerinin, hizmetin sağlanması için gerekli olması halinde ve yalnız bu kapsamda kullanılması kaydı ile BİLET2GO’ın alt yüklenici veya hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabileceğini kabul eder. Site’de toplanan bilgiler, BİLET2GO tarafından işbu Sözleşme ile eki niteliğindeki Sözleşmeler ve Şartnamelerde belirtilen amaç ve faaliyetlerin yerine getirilmesi için yeterli sürede saklanacak ve bu bilgilere yetkili kişiler tarafından erişim sağlanabilecektir. 
    • ÜYE, sır saklama yükümlülüğüne aykırı davranışlarının, BİLET2GO nezdinde sözleşmenin feshi nedeni sayılacağını ve işbu yükümlülüğünü ihlal etmesi durumunda karşı tarafın vuku bulan zararını ödemeyi gayri kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu Sözleşmeye aykırı davranıldığını öğrenen BİLET2GO, kendiliğinden veya karşı tarafın bildirimi üzerine, tüm yasal yollara başvurma ve uğradığı her türlü dolaylı veya dolaysız zararının tazminini talep etme hakkına sahiptir. 



  • FİKRİ SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
    • Site’nin sunumu ve tüm içeriği 6769 Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuat tarafından korunmakta olup, bu sitedeki tüm ticari markalar, logolar ve hizmet işaretleri başta olmak üzere, yayınlanan tüm bilgi ve veriler ve ayrıca veri tabanı, ara yüzü, tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar ile tüm elemanları BİLET2GO’a ve/veya lisans verenlere aittir. ÜYE, BİLET2GO’ın yazılı onayı olmadan, doğrudan veya dolaylı olarak aynen ya da başka bir şekilde Site’nin içeriği dağıtamaz, iletemez, değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, işleyemez veya başka bir şekilde kullanamaz veya başkasının Site'nin hizmetlerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez. Aksi takdirde, BİLET2GO’ın uğradığı/uğrayacağı her türlü zarar ile lisans verenler de dahil olmak üzere üçüncü kişilerin uğradıkları zararlar Kullanıcı’nın sorumluluğunda olup bahsi geçen nedenlerden dolayı BİLET2GO’ın uğradığı doğrudan zararı veya BİLET2GO’ın üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı her türlü tazminatı Kullanıcı karşılayacaktır.
    • BİLET2GO’ın Site’de sunduğu hizmetler, Site bilgileri, Site'nin telif haklarına tabi çalışmaları, ticari markaları, Site'nin ticari görünümü veya Site'ye ilişkin her türlü maddi ve fikri mülkiyet hakları da dâhil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır. Site tasarımının, Site’de yer alan bütün içeriklerin, grafiklerin, görsellerin ve tüm tasarımların her hakkı saklıdır ve izinsiz bunlardan tasarruf edilemez. 
    • Site, tasarımına ve yazılımına ve içeriğine ilişkin tüm hakların; işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma arz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere izinsiz kullanımı fikri ve sınai mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelecektir. ÜYE, Site'nin kullanımında Türk Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Markalar Hakkında KHK ve mevcut ve gelecekte yürürlüğe girecek olan her türlü mevzuat hükümlerine uygun davranacaklarını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, idari, cezai ve mali her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya ait olup BİLET2GO’ın rücu hakkı saklıdır.
    • ÜYE, bu madde hükümleri ile güvence altına alınmış ve kendisi tarafından da taahhütte bulunulmuş olan hususlara ilişkin kuralların sözleşme süresince ve ilişkinin bitiminden sonra dahi süresiz olarak devam ettiğini kabul ve beyan eder.
  • CEZAİ ŞART ve BEDELLERİ
    • Satıcının teklif ettiği biletin, gerçekteki şart ve niteliklere sahip olmadığı tespit edildiğinde, aşağıda cezai durumlar karşılığı belirlenen parasal cezalar satıcıdan tahsil edilir. Belirlenen cezai ücretler, parasal alt sınırlar olup durumun önem ve ağırlığına göre cezai bedeller artırılır. Her halükârda söz konusu duruma karşılık gelecek parasal ceza, teklife açılan bilet fiyatından az olamaz ve üst sınırı Şirket tarafından belirlenir. Bununla birlikte Şirket mükerrer bir şekilde kuralları ihlal eden veya şartları yerine getirmeyen satıcıların hesabını kapatma yetkisine münhasıran sahip olduğu unutulmamalıdır. Cezai durumlar karşılığı belirlenen parasal cezalar şu şekildedir:



·        Biletlerin zamanında teslim edilmediği hususlar için:

·         A.1 Biletlerin satıcı tarafından taahhüt edilen süre içerisinde gönderilmemesi durumunda
A.2 Yayınlanandan farklı bir kategori de bilet gönderimi, (Satıcı, teklifin yayınlananla aynı veya ondan daha iyi olduğunu düşünse dahi geçerli ceza.)
A.3 Satıcının yerine getirilemeyen siparişleri için şirketin satışı tamamlamak için yapmış olduğu harcama tutarı,

·         A.4 Satıcının işlemini tamamlamamasından dolayı Şirket’in alıcıya para iadesi veya geri ödeme yapma durumunda kalması,
A.5 Son dakika programı içerisinde satılan biletlerde satıcının bileti şirketin belirlemiş olduğu süre içerisinde göndermemesi durumunda,

·         Minimum cezai tutar 150TL’dir.

·   Siparişlerin başarısız sonuçlanması:
B.1 İlgili satışın sıra, bölüm bilgilerinde farklılık olması durumunda,
B.2 Yanyana olmayan koltuk bilgilerinde,
B.3 Kısıtlama var ise belirtilmemesi durumunda
B.4 Alıcıyı mağdur edecek herhangi bir (sıra,koltuk,bölüm,izleme alanı vb.) durumlarda,
Minimum cezai tutar 200TL’dir.

C. Biletlerin alıcı tarafından geçerli bir sebeple iade edildiği durum da satıcı bilet ücretini alamamakla beraber 200 TL cezai ücret öder.
D.  Biletlerin hiç gönderilmemesi durumunda minimum cezai tutar 250TL’dir.

·         Belirtilen ücretler alt sınır niteliği taşımaktadır.Şirketin uğradığı tüm olumsuzlukları geç teslim , yeniden yönlendirme,para iadesi ve alıcı mağduriyeti v.b. durumlarda bilet2go ltd .şti.’nin uğrayabileceği tüm zararları ödeme yönteminizden veya içerideki ödemenizden tahsil edilmesi için şirketi yetkili kılarsınız.


  • KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
    • ÜYE’nin kendisi tarafından işbu sözleşmenin ifası kapsamında Site’ye girmiş olduğu kişisel ve özel nitelikli kişisel verileri, BİLET2GO internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni uyarınca BİLET2GO tarafından Site’nin fonksiyonlarının kullandırılması, hizmetlerin ve içeriklerin sağlanması ve sözleşmede sayılan edimlerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte, kullanılmakta, saklanmakta, paylaşılmakta, anonimleştirilmekte ve imha edilmektedir. İşbu sözleşme ile beraber ÜYE’nin onayına sunulan Aydınlatma Metni ile tüm ÜYELER kişisel verilere ilişkin süreç ve politikalar hakkında bilgilendirilmekte ve ÜYELER’in kanunen gerekli olan hususlarda açık rızası alınmaktadır.
    •   BİLET2GO, Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda ve sair kişisel veriler ile ilgili politika, prosedür ve kullanım koşullarında istediği zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. ÜYE bu değişiklikleri takip etmekle yükümlü olup,  bu değişikliklerle ilgili herhangi bir hak ve talep ileri süremez. ÜYE, kişisel bilgilerinde değişiklik ve güncelleme yapmak isterse BİLET2GO’ın Çağrı Merkezi numarasını arayarak gerekli gördüğü işlemi yapabilecektir.
    • ÜYE, işbu Sözleşme kapsamında satış faaliyetlerini yürütürken 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanuna uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. ÜYE, Site’de eriştiği bilgileri yalnızca bu bilgileri aleni hale getirmiş olan ÜYE’nin bilgiyi ifşa etme amacına veya BİLET2GO’ın ifşa ettiği amaçlara uygun olarak kullanmakla yükümlüdür. ÜYE Site’de ÜYELER’e veya üçüncü kişilere ait elde ettiği Kişisel Verilerin korunmasından, işlenmesinden, aktarılmasından ve KVKK kapsamındaki tüm yükümlülüklerden kendisinin sorumlu olduğunu, BİLET2GO’ın kendi sistemlerinde internet sitesinin kullanımı için zorunlu olarak işlediği kişisel veriler dışındaki hiçbir kişisel veri için KVKK kapsamında herhangi bir yükümlülüğünün ve sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 
    • Kullanıcının Şirket politikalarına veya mevzuata aykırı biçimde kişisel veri işlemesi, aktarması veya sair surette bir işleme konu etmesi ve bu nedenle BİLET2GO aleyhine bir hak veya talep ileri sürülmesi, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu veya ilgili idari/yargı makamlarınca BİLET2GO, …com veya mobil uygulama aleyhine herhangi bir idari veya cezai yaptırım uygulanması durumunda, BİLET2GO’ın uğradığı tüm zararlara ilişkin olarak Kullanıcıya rücu hakkı saklıdır. Kullanıcı, sayılan eylemlerinden dolayı BİLET2GO’ın zarara uğraması durumunda, bu zararı ilk talepte nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • ÜYE, BİLET2GO üyeliği ve/veya Site’de yayınladığı ilanlar nedeniyle alenileşmiş olan kişisel verilerinin Google veya diğer arama motorları veya benzer verileri indeksleyen sistemler tarafından kaydedilmesi, işlenmesi, arama sonuçlarında çıkarılması gibi durumlar için BİLET2GO’ın herhangi bir katkısının olmadığını ve kişisel verilerinin arama motorları sistemlerinde veya bunlar aracılığıyla herhangi bir şekilde işlenmesi veya aktarılmasından dolayı BİLET2GO’ın herhangi bir sorumluluğunun olmadığını bilir ve kabul eder. Bu durumlarda ilgili kişi sıfatıyla yapacağı şikayet, başvuru ve taleplerini başta indekslemeyle ilgili süreçlerde veri sorumlusu sıfatına haiz olan Google olmak üzere diğer arama motorları veya arama/indeskleme sistemleri işleten veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişilere yöneltmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • ÜYE, ilan verirken veya herhangi bir nedenle özel nitelikli kişisel verilerini Site üzerinden yayınladığı takdirde, özel nitelikli kişisel verilerin bu şekilde aleniyet kazandığını ve aleniyet kazandırılmış özel nitelikli kişisel verilerinin BİLET2GO tarafından alenileştirme amacına bağlı olarak kullanılabileceğini, aktarılabileceğini, işlenebileceğini ve işbu işleme faaliyetlerinin de hiçbir şekilde hukuka aykırılık teşkil etmeyeceğini bilir; kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında Kullanıcının suç oluşturabilecek eylemleri konusunda makamlar tarafından BİLET2GO’dan herhangi bir aykırılık tespit edilmesi durumunda bunu ilgili makamlara mevzuat uyarınca aktarabilme ve bilgi paylaşımında bulunma hakkı saklıdır.
  • UYGULANACAK HUKUK, YETKİ ve DELİL ANLAŞMASI
    • İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan sorunların çözümünde Türk Hukuku uygulanacak ve İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkili olacaktır.
    • ÜYE, işbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan uyuşmazlıklarda BİLET2GO’ın veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtları ve bilgisayar ortamındaki her türlü kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve BİLET2GO’ı, …com’u ve mobil uygulama platformunu yemin teklifinden beri kıldığını ve işbu maddenin HMK 193. madde kapsamında delil sözleşmesi mahiyetinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.