Bilet2go doğrudan bilet tedarikçisi değildir, alıcı ve satıcıları buluşturan bir platformdur.

SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Sıkça sorulan sorular
  • Nasıl Hesap Oluştururum?
  • Bilet2go.com sayfasının sağ üst kısmında yer alan giriş yap sekmesine tıkladığınızda üye ol ve üye girişi kısmına yönlendirilirsiniz. Üye ol formundan bilgilerinizi eksiksiz doldurduktan sonra hesabınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
  • Bilet2go güvenilir mi?
  • Bilet2go Türkiye Cumhuriyeti Anayasa Maddelerince tamamen özenle hazırlanmış sözleşmeler ile tamamen yasal ve kurumsal bir firmadır. Yapacağınız her işlem yaşayacağınız her sorun için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
  • Bilet teslimatım yapılmadı ne yapmalıyım?
  • Satın aldığınız biletlerin size ulaşmama oranları %1 denilecek kadar azdır. Çünkü bilet2go platformunda satılan biletlerin tümü ekiplerimizce kontrolden geçmiş ve yayına öyle alınmıştır. Biletlerinizin elinize ulaşmaması durumunda ekiplerimiz sizlere yeni bilet teminatı sağlamakla yükümlüdür. Yaşayacağınız tüm aksaklıklar için bizlere ulaşmayı unutmayın.
  • Bilet teslimatı nasıl yapılır?
  • Bilet çeşitliliğine göre değişiklik gösterebilir.  E-bilet mail adresinize gönderilir, Kağıt biletler adresinize kargolanır, mobil biletler cep telefonunuza tanımlanır, Passoligin geçerli olduğu etkinliklerde ise kimlik ve pasaport numaralarınıza tanımlama yapılır.
  • Bilet teslimatım ne kadar süre içinde yapılır?
  • Bilet teslimatlarınızın etkinlik saatinden önce yapılması Bilet2go sorumluluğundadır. Satın aldığınız biletler direk Bilet2go sistemine yüklenir. Biletler ekiplerimiz tarafından kontrol edildikten sonra tarafınıza tanımlanır.

  • Neden farklı fiyatlar?
  •  BİLET2GO Platformu doğrudan bilet tedarikçisi değildir. Her satıcı bilet fiyatını kendi belirlemektedir. Bu nedenle gördüğünüz biletler gişe fiyatının üzerinde veya altında olabilir.
  • Etkinlik iptal olursa para iadesi yapılıyor mu?
  • Etkinliğin iptal olması durumunda tarafınıza %100 para iadesi yapılmasını garanti ediyoruz.
  • Satın aldığım biletin iadesini yapabilir miyim?
  • Satın aldığınız biletlerin iade işlemi gerçekleşmez. Ancak biletinizi kullanyamacaksanız ilgili etkinlikle ilgili sitemizde yeni bir ilan açıp biletinizi satışa koyabilirsiniz.
  • Bir hesaptan birden fazla bilet almak mümkün mü?
  • Evet hesabınızdan dilediğiniz kadar satın alma işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Biletimin satış işlemi gerçekleşti ödememi ne zaman alırım?
  • Bilet satışı yapılan ilgili etkinlik tarihinden 7 ila 15 iş günü arasında ödemeniz tarafınıza iletilir.
  • Satış yapmak istediğim etkinliğin kategorisini platformda bulamadım ne yapmalıyım?
  • Bilet satmak istediğiniz etkinlikle ile ilgili detayları destek@bilet2go.com
  • Adresine mail atarak kategori açılmasını talep edebilirsiniz.
  • Yanyana olarak aldığım biletler farklı sıra, koltuk gibi eksikler ile teslim edildi ne yapmalıyım?
  • Yanyana olarak satılıpda farklı teslim edilen biletlerde satıcıya cezai işlem uygulanır. Bu durum tarafınızca kabul görmüyorsa destek@bilet2go.com adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz.